Så funkar NPS

Net Promoter Score, NPS, kan enklast beskrivas som ett mått på lojalitet. Men vad är eNPS och hur hänger det samman med cNPS? Om det pratar Viktoria Lindhé och Kristofer Sandberg.

"Skulle du rekommendera ditt företag som arbetsgivare till en vän?" Känns frågeställningen bekant? Då har du troligen varit i kontakt med en NPS-fråga. Och i det här fallet en eNPS-fråga. Vill du veta mer om NPS och är nyfiken på hur man kan jobba med det i en organisation samt har fem minuter över, så rekommenderar vi dig att titta på det här klippet.

 


Frågor eller funderingar? Mejla oss eller släpp loss samtalet på LinkedIn.

Medarbetarengagemangenpscnpsnpslojalitet

Kristofer Sandberg

Kristofer Sandberg

Brand Content Manager. Jobbar helst med papper och penna men har svårt att se vad jag skriver.

Senaste inlägg

Prenumerera på People First