Dålig stämning i teamet? Därför ska du hantera problemet direkt!

Få saker är lika påfrestande som att komma till sin arbetsplats och mötas av suckar och stön, flackande blickar och skitsnack. När alla arbetar hemifrån kan givetvis problemet tillfälligt upphöra, men de bakomliggande orsakerna har knappast försvunnit. Därför gäller det att bemöta problemet. För dålig stämning sprider sig snabbt. Om problemet kan härledas till en enskild individ, så har du som chef en viktig och ibland svår uppgift framför dig.

5 tips på hur du som chef kan hantera medarbetare som sprider dålig stämning:

1. Prata med personen
Låter enkelt men är lika viktigt för det. Berätta för den det handlar om att du har noterat att hen är missnöjd. Gör det tydligt att och hur beteendet påverkar gruppen negativitet. Använd glasklara exempel som beskriver. Till exempel om hen himlar med ögonen under ett möte, berätta hur det påverkar övriga medarbetare och vad det gör med stämningen inom gruppen.

2. Ta reda på hur personen mår
Det kan finnas massor av saker som den här personen går igenom och som får uttryck genom beteendet på jobbet. Det är alltså långt ifrån säker att den negativa attityden handlar om jobbet. Genom att ta reda på hur det står till vid sidan av arbetet så kan du lättare se när och vilket slags stöd medarbetaren behöver.

3. Ta det inte personligt
Att det här personen är missnöjd och sprider negativ stämning är inte ditt fel. Påminn dig om det. Annars riskerar du att hamna i försvarsställning och börjar själv att bidra till den negativa stämningen.

4. Var lösningsorienterad 
Fokusera på att skapa lösningar som stärker personen och som hjälper hen att hantera problemen. Visa att du tar situationen på allvar.

5. Ge positiv återkoppling
Berätta för den här personen vad hen har gjort bra och visa att du uppskattar det. Ge konstruktiv feedback med positiva kommentarer. Uppmana övriga medarbetare att också visa sin uppskattning kring bra saker.